从‘等外卖1小时’到下楼吃热乎饭：园区‘吐槽大会’催生称重餐厅，十几元吃饱

长沙晚报掌上长沙5月10日讯（全媒体记者 范宏欢）8日11时30分，从等槽大吃饱位于岳麓高新区的外卖湘江智谷员工餐厅逐渐热闹起来，周边企业的到下员工陆续步入餐厅，选菜、楼吃称重、热乎落座。饭园红烧鸡腿、区吐豆豉香肠、重餐酸菜毛豆……热气腾腾的厅元饭菜香气四溢，混着碗筷碰撞声和员工们的从等槽大吃饱谈笑声。

“现在下楼走几步就能吃到热乎饭，外卖我再也不用花时间等外卖了。到下”正在用餐的楼吃李先生是园区一家智能网联企业的研发人员，他笑着告诉记者，热乎到点吃饭，饭园心里踏实。

“菜品每天换，价格挺实惠”

作为岳麓高新区重点产业片区，湘江智谷人工智能科技城集聚了近50家企业、四五百名研发技术人员，但因周边餐饮门店数量偏少、规模较小，就餐问题曾是企业和员工的“困扰”。

“有一次下雨，等外卖等了一个小时，送来菜都凉了，米饭也坨了。”一家生物医药企业的行政主管张女士告诉记者：附近外卖选择有限，遇上雨天或用餐高峰，等餐时间长；想自己带饭，无法长期坚持；团餐要凑单，起送门槛高，员工少的公司也凑不齐。

“我们招的很多是年轻研发人员，对生活配套有一定要求。因为吃饭不方便，有人还动摇过留下来的念头。”一位企业负责人说。

企业和职工的心事，被园区精准捕捉、快速响应。此前，在岳麓高新区举办的第一届营商环境“吐槽大会”上，一些企业负责人和员工代表直言不讳，把“吃饭问题”摆上了台面。

“我们当场照单全收、立行立改。”岳麓高新区企业服务中心主任苏志成回忆，“吐槽大会”结束后，园区迅速将这一“吐槽清单”转化为“履职清单”，纳入重点民生实事项目推进解决，“我们的理念很明确：企业的痛点就是着力点，员工的小事就是园区的大事。”

随后，作为岳麓高新区的园区服务商，湖南智谷投资发展集团有限公司迅速启动了员工餐厅选址、建设、运营工作。餐厅坚持国企投资、微利运营，从规划到投用，仅用了半年左右时间。

记者在餐厅后厨看到，食材分类存放、厨具锃亮洁净，工作人员规范操作，全流程卫生管控一目了然。湘江智谷员工餐厅负责人介绍，食材均选自资质齐全的大型供应商，后厨每日全面清洁、餐具全程消毒。餐食兼顾了湖南人口味与营养均衡，早餐有辣椒炒肉、木耳肉丝粉面等本地特色，中餐推出十二道荤素搭配菜品。菜品采取称重形式，计价方式灵活，不少员工十几元就能吃饱吃好。

“菜品每天换，价格挺实惠，卫生也有保障。”正在用餐的陈女士告诉记者，现在她每天中午都会和同事相约来到餐厅。

一系列“组合拳”让园区服务更有温度

一餐热饭，看似小事，却恰恰折射出岳麓高新区优化营商环境的真心实意，也彰显了智谷集团暖心服务的本色。

2026年是湖南省“企业服务年”。近年来，岳麓高新区围绕企业全生命周期需求，推出了一系列优化营商环境的“组合拳”：

定期举办营商环境“吐槽大会”，企业家和员工可现场“吐槽”配套、政策兑现、人才落户等问题，现场交办、迅速解决；

开通从湖南大学、中南大学、湖南师范大学等高校往返园区免费通勤专线，打通青年人才通勤 “最后一公里”；

搭建大学生创新创业基地，提供“孵化—生产—市场”全链条服务，全力帮助大学生创业企业稳步成长……

小小食堂，暖意融融。记者了解到，湘江智谷员工餐厅只是园区“园中园”配套升级的起点，未来检验检测园、中南研发总部等区域将增设更多供餐点，同步完善住宿、交通、生活便利等综合服务。

企业愿意来、留得住、发展好。在岳麓高新区，这句话正从承诺一步步变成现实。